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Dati personali che trattiamo
Jaggs Alarm tratta i tuoi dati personali perché usi i nostri servizi e/o perché ce li fornisci.
Di seguito è riportata una panoramica dei dati personali che trattiamo:
- Nome e cognome
- Genere
- Dettagli dell'indirizzo
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo IP
- Browser Internet e tipo di dispositivo
- Numero di conto bancario
Dati personali speciali e/o sensibili che trattiamo
Il nostro sito web e/o servizio non intende raccogliere dati sui visitatori del sito web che hanno meno di 16 anni. A meno che non abbiano il permesso dei loro genitori o tutori. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Consigliamo quindi ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei loro figli per evitare che vengano raccolti dati su di loro senza il permesso dei genitori. Se credi che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza tale consenso, contattaci all'indirizzo info@jaggsalarm.nl e cancelleremo tali informazioni.
Per quale scopo e sulla base del quale trattiamo i dati personali
Jaggs Alarm tratta i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
- La gestione del suo pagamento
- L'invio della nostra newsletter e/o cartella pubblicitaria
- Per essere in grado di chiamare o inviare e-mail se necessario per eseguire i nostri servizi
- Per informarla sui cambiamenti dei nostri servizi e prodotti
- Per consegnarle beni e servizi
- Jaggs Alarm tratta anche i dati personali se siamo legalmente obbligati a farlo, come le informazioni di cui abbiamo bisogno per la nostra dichiarazione dei redditi.
Per quanto tempo conserviamo i dati personali
Jaggs Alarm conserva i tuoi dati personali per un tempo non superiore a quello strettamente necessario per adempiere agli scopi per cui i tuoi dati sono stati raccolti. Utilizziamo i seguenti periodi di conservazione per le seguenti (categorie) di dati personali:
Se ordinate qualcosa, abbiamo bisogno di alcune informazioni da voi per essere in grado di consegnare il vostro ordine e per tenervi informati sul vostro ordine. Abbiamo anche bisogno di queste informazioni per qualsiasi restituzione o riparazione.
A questo scopo raccogliamo il suo nome, indirizzo e-mail, indirizzo/i di consegna, dettagli di pagamento e numero di telefono. I dati sono necessari per eseguire l'accordo che ha stipulato con noi. Per legge, dobbiamo conservare i dati relativi al suo ordine per 7 anni.
Dati nel suo account
Nel suo account personale salviamo i seguenti dati: il suo nome, l'indirizzo (di consegna o di residenza), il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, la data di nascita (se l'ha specificata), i dettagli del pagamento. Nel suo account salveremo anche la cronologia dei suoi ordini, comprese le opzioni di consegna scelte.
Conserveremo i dati nel suo account finché sarà un cliente attivo. Se non ha effettuato il login con noi per 7 anni, rimuoveremo tutti i suoi dati. In qualsiasi momento puoi richiedere la rimozione delle tue informazioni dal tuo account.
Condivisione di dati personali con terzi
Jaggs Alarm condivide le tue informazioni personali con varie terze parti come necessario per attuare l'accordo e per soddisfare eventuali requisiti legali. Con le aziende che elaborano i suoi dati per nostro conto, abbiamo un accordo di elaborazione per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza delle sue informazioni. Jaggs Alarm rimane responsabile di questo trattamento. Inoltre, Jaggs Alarm fornisce le tue informazioni personali ad altre terze parti. Lo facciamo solo con il tuo esplicito consenso.
Partner di distribuzione e logistica
Per essere in grado di elaborare il tuo ordine, lavoriamo con partner di distribuzione. Queste parti ricevono il tuo numero cliente, il numero d'ordine, il nome e l'indirizzo di consegna per assicurarsi di poter elaborare correttamente il tuo pacco. Lavoriamo anche con vari partner logistici, come PostNL, DPD e DHL. I nostri partner logistici ricevono da noi il tuo nome e l'indirizzo di consegna. Hanno bisogno di queste informazioni per consegnare il tuo pacco all'indirizzo che hai scelto.
Altri fornitori di servizi esterni
Usiamo anche altri fornitori di servizi esterni per aiutarci con varie cose. A volte hanno bisogno anche di informazioni personali per fare questo. Condividiamo solo le informazioni necessarie per il compito che il fornitore di servizi esterno sta svolgendo per noi. Non vendiamo le sue informazioni a questi fornitori di servizi o ad altre terze parti. E con tutti i fornitori di servizi esterni firmiamo accordi in cui concordiamo cosa possono fare con i dati.
Itipi di lavoro che i nostri fornitori di servizi esterni svolgono per noi sono:
- sostenere la fornitura dei nostri servizi digitali come l'hosting, la manutenzione e il supporto dei nostri siti web e applicazioni;
- Sostenere il nostro servizio clienti;
- Sostenere le nostre campagne pubblicitarie e di marketing;
- Sostenendoci nella conduzione di ricerche sui clienti e nell'ottenimento di valutazioni e recensioni;
- fornire servizi finanziari, come servizi di pagamento, agenzie di recupero crediti e agenzie di riferimento del credito.
Il governo
A volte potremmo aver bisogno di rivelare i dati personali al governo. Questo può accadere prima di tutto se alcune istituzioni governative richiedono questi dati per lo svolgimento dei loro compiti, come le autorità fiscali. La polizia o le autorità giudiziarie possono anche avere bisogno di certi dati in caso di frode o abuso. Infine, alcune autorità di controllo possono avere accesso ai dati personali nel contesto di un'indagine.
Icookie, o tecniche simili, che utilizziamo
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Rivedere, modificare o cancellare i dati
Avete il diritto di ispezionare, correggere o rimuovere i vostri dati personali. Hai anche il diritto di ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Jaggs Alarm e hai il diritto alla portabilità dei dati. Questo significa che potete chiederci di inviare le informazioni personali che abbiamo su di voi in un file di computer a voi o a un'altra organizzazione da voi nominata.
Puoi richiedere di vedere, correggere, cancellare, trasferire i tuoi dati personali o richiedere di ritirare il tuo consenso o l'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali inviando una mail a info@jaggsalarm.nl.
Per essere sicuri che la richiesta di ispezione sia fatta da voi, vi chiediamo di inviare una copia del vostro documento d'identità con la richiesta. Faccia in questa copia la sua foto del passaporto, MRZ (zona a lettura automatica, la striscia con i numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero di passaporto e il numero di servizio del cittadino (BSN) in nero. Questo è per proteggere la tua privacy. Risponderemo alla sua richiesta il più presto possibile, ma entro quattro settimane.
Jaggs Alarm desidera inoltre sottolineare che avete la possibilità di presentare un reclamo presso l'autorità nazionale di regolamentazione, l'Autorità per i dati personali. Questo può essere fatto tramite il seguente link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Come proteggiamo i dati personali
Jaggs Alarm prende sul serio la protezione delle tue informazioni personali e adotta misure appropriate per prevenire abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazione indesiderata e modifiche non autorizzate. Se ritieni che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o ci sono indicazioni di abuso, contatta il nostro servizio clienti o tramite info@jaggsalarm.nl.