Mediazione dei reclami

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Se avete un reclamo sui nostri prodotti o servizi, contattateci utilizzando il modulo di contatto. Riceverete una risposta concreta da parte nostra entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo. Se, in qualità di consumatore, non siete d'accordo con la soluzione o non riusciamo a trovare una soluzione insieme? Allora potete presentare il vostro reclamo alla Commissione per le controversie tramite la Piattaforma europea ODR(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).