Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave:
- Artikel 1 - Definities
- Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Artikel 4 - Het aanbod
- Artikel 5 - De overeenkomst
- Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
- Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
- Artikel 11 - De prijs
- Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie
- Artikel 13 - Levering en uitvoering
- Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Artikel 15 - Betaling
- Artikel 16 - Klachtenregeling
- Artikel 17 - Geschillen
- Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verkrijgt in verband met een overeenkomst op afstand.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Dag: kalenderdag.
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee informatie kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Ondernemer: Jaggs Alarm B.V.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via internet of andere communicatiemiddelen op afstand.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Jaggs Alarm B.V.
Markerkant 10
1314 AN Almere
Nederland
Website: https://www.jaggsalarm.nl
E-mail: info@jaggsalarm.nl
Telefoon: +31 36 525 5358
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Jaggs Alarm en op iedere overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 - Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Jaggs Alarm onverwijld de ontvangst van de aanvaarding.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan
Wanneer de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd aan Jaggs Alarm.
De consument zendt het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na melding van herroeping, retour.
De directe kosten van het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Jaggs Alarm vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 - Uitsluiting van het herroepingsrecht
Jaggs Alarm kan producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht indien dit duidelijk bij het aanbod vermeld staat.
Dit geldt onder andere voor:
- Speciaal op maat gemaakte producten
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
- Digitale inhoud die direct geleverd wordt
- Zakelijke aankopen
Artikel 11 - De prijs
Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen niet verhoogd, behalve als gevolg van wettelijke wijzigingen zoals btw-aanpassingen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en garantie
Jaggs Alarm staat ervoor in dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele aanvullende garanties beperken nooit de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 13 - Levering en uitvoering
Jaggs Alarm zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 14 - Duurtransacties
De consument kan overeenkomsten die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 15 - Betaling
Voor zover niet anders bepaald, dienen verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan.
Bij niet tijdige betaling heeft Jaggs Alarm het recht wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 16 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Jaggs Alarm.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 17 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen Jaggs Alarm en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.